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打造“好顾客”的营销密码:改善满意度
企业要学会关注抱怨,会抱怨的顾客是好顾客,顾客的抱怨就是企业的机会。聆听顾客的抱怨,企业才能从中找...
网络营销 2011-06-13 -
打造“好顾客”的营销密码:提升关注度
产品要被消费者接受,就必须传达它的价值:顾客凭什么要买你的产品?顾客买你的产品会得到什么?传达的信息...
网络营销 2011-06-13 -
第三只眼看人力资源经理
人是企业管理的核心要素,是企业最关键的战略资源,但现实中,我们在食品行业却很少看到人力资源经理最终...
网络营销 2011-06-10 -
营销主题:家庭关系至上
如果企业的营销活动能够突出至亲的家庭关系其典型的家庭组合是母亲、父亲和两个孩子那么品牌的营销活动将...
网络营销 2011-06-10 -
任天堂:以家庭娱乐的友好性为切入口
2006年,日本电脑游戏软件制造商任天堂(Nintendo)在推出家用游戏机Wii时采用了新的策略,它改变了这款游...
网络营销 2011-06-10 -
品牌代际传递:家长怀旧情结的自然延伸
研究结果显示,对于所有类型的家庭而言,家庭的最爱品牌偏好都是一代传一代的。Kenwood的一些产品,其市场...
网络营销 2011-06-10 -
股市和大宗商品价格大幅走高
随着6月30日最后期限的迅速临近以及一系列好坏参半的经济资料的出炉,最近股市出现了回落,大宗商品价格的...
网络营销 2011-06-10 -
IBM:追求价值链的高端,大胆决策推动转型
追求价值链高端 展望未来,企业在进行转型改变他们的业务时,首先要不断地把自己的业务往更高的价值链上发...
网络营销 2011-06-10 -
风险管控能力不强,已成为企业发展的“软肋”
过去,我们也常讲建筑行业是高危、高风险行业。但仅仅是从安全角度来讲的。毫无疑问,建筑业与其他行业相...
网络营销 2011-06-10 -
企业风险管理:国企财务审计黑洞
对于国企的财务审计黑洞,最有说服力的事例莫过于国资委于2004年对当时的181家中央企业的财务审计报告进行...
网络营销 2011-06-10 -
企业风险管理:海外应收账款管理黑洞
在全球化浪潮的推动下,国内企业走出去的步伐加快,商务部预计2006年我国贸易总额有望超过1.75万亿美元,...
网络营销 2011-06-10 -
企业风险管理:分公司管理黑洞
对于企业而言,设立分公司是异地经营、高速扩张的有效方式,因为分公司比总部更接近当地市场,能够对市场...
网络营销 2011-06-10 -
企业风险管理:高风险投资管理黑洞
随着国内企业规模和国际化程度的提高,许多大型企业开始利用金融衍生工具开展投资活动,初期看来这固然是...
网络营销 2011-06-10 -
企业风险管理:重大投资项目管理黑
国资委对于中央企业进行重大投资项目管理的依据主要来自于《中央企业投资监督管理暂行办法》,地方国企则...
网络营销 2011-06-10 -
与IBM合作:实现主动、内升式转型
对于与IBM的合作,李炎感触尤为深刻。通过这一次咨询,IBM的顾问们系统地把这些领导力建设内容,输入到我们的...
网络营销 2011-06-09 -
IBM管理:在开放、信任中磨合、转变
发现问题不难,难在双方就问题的解决方案达成共识。 顾问团队在与上品折扣的磨合中,也曾有过一些争吵。比如...
网络营销 2011-06-09 -
在多方了解之后,IBM进入了李炎的视线
对中国内地许多零售企业而言,从传统行业向互联网商业模式转变时,并没有什么成功的案例可借鉴。李炎回忆当...
网络营销 2011-06-09 -
企业领导力:基于时代,基于客户
《中外管理》:一个问题是,检验这些领导力模型的合理性和有效的依据是什么?IBM的领导力模型的制定是否也会...
网络营销 2011-06-09 -
上品折扣学习IBM的领导力
在经历了历时十年、每年超过40%的飞速发展之后,上品折扣,这家以品牌商品打折销售著称的零售连锁店,开始放...
网络营销 2011-06-09 -
企业领导力不等于企业家领导力
《中外管理》:我们在谈论企业领导力的时候,常常会听到这样的声音:企业家的领导力就是企业的领导力。结合IB...
网络营销 2011-06-09